Terms and conditions

Handelsbetingelser

Produkter og tjenester udbydes af:

Kvinder med K ApS

Klingseyvej 26a, 1tv.

2720 Vanløse

Du bedes venligst læse hele dokumentet der indeholder samhandelsbetingelser, persondata politik og cookie håndtering.

På forhånd tak.

Betaling

Du kan betale med Dankort, Visa/Elektron/ Mastercard eller Dankort via Stripe. Betalingen registreres hos Simplero og betalingsløsningen ligger hos Stripe.

Du får en faktura straks efter købet på den mail, du opgiver, når du køber.

Køber du digitale produkter, får du også straks efter købet en mail med din adgangskode til produktet.

Betalingsfrist 7 dage på alle produkter (undtagen køb i webshop, hvor betalingen finder sted med det samme).

Online kurser

Som forbruger har du normalt 14 dages fortrydelsesret. Denne fortrydelsesret bortfalder ved digitalt leverede varer og ydelser samt 1:1 forløb købt online eller telefonisk, så snart det købte tages i brug. Produktet betragtes som taget i brug, når du har gennemført betalingen og modtaget din faktura, samt logget ind på forløbets undervisningsside.

Dette gælder alle digitale produkter på (lydkurser, videokurser, e-bøger, web-seminar). Digitale produkter dækker over alle online og download produkter i webshoppen. Levering sker umiddelbart efter betaling. Dette sker ved download via link eller ved at følge link tilsendt i email.

1:1 timer og forløb i forbindelse med Kvinder med K (ikke Outdoor Bootcamp)

1:1 timer, som er en bonus i forhold til et online kursus/forløb, kan kun bruges så længe at kurset/forløbet varer. Derefter bortfalder retten til denne/disse 1:1 timer/ekstra ydelser. Det er igen for, at jeg kan planlægge min tid mest hensigtsmæssigt og har tid til alle mine klienter. Det samme gør sig gældende for 1:1 forløb. Hvis ikke andet er aftalt på forhånd eller undervejs, så starter 1:1 forløbet, så snart at første møde er aftalt og derfra de antal uger/måneder frem, som forløbet varer. Det er køberens ansvar at få booket deres 1:1 sessioner ind gennem mit kalendersystem, Calendly, som køberen også får adgang til.

Aflysninger af Kvinder med K aktiviteter (ikke Outdoor Bootcamp)

Du har mulighed for at ændre tider for aftaler helt frem til 24 hverdagstimer før aftalen skal finde sted*.

*Aftaler a 4 timer eller mere inkl. min transport skal dog flyttes senest en uge før.

Aflyser eller ændrer du aftaler herefter uanset grund, fakturerer jeg den reserverede tid inkl. transporttiden og/eller trækker den fra dine forudbetalte 1:1 timer.

Disse regler er for at jeg kan planlægge min tid mest hensigtsmæssigt.

Aflysning af Kvinder med K's kurser, online kurser, workshops foredrag og workdays (ikke Outdoor Bootcamp)

Fysiske kurser, workshops og foredrag, der aflyses mindre end 28 dage før kurset skal findes sted, faktureres med 50 % af beløbet.

Fysiske kurser, workshops og foredrag, der aflyses mindre end 14 dage før kurset skal finde sted, faktureres med 100 % af beløbet.

Betaling for kurser skal finde sted senest 14 dage før kursusdagen.

Onlinekurser og medlemssider købes til individuelt brug og må ikke deles med andre.

I tilfælde af, at du ikke kan komme kan vi evt. forsøge at hjælpe dig med at finde én anden, hvis pladserne er meget efterspurgte.

Bliver eventet aflyst, får du alle dine penge tilbage.

Klippekort

Alle klippekort der købes, udløber et år efter faktureringsdatoen.

Betaling modtages inden arbejdet starter, og derefter er alle aftaler bindende.

Jeg handler kun med erhverv, og derfor er alle priser ekskl. moms.

Du kan til enhver tid få oplyst mine ferieplaner når du har købt klippekort så vi kan planlægge vores samarbejde.

Tidsforbrug i forbindelse med teknisk hjælp

Jeg noterer dit forbrug per påbegyndte kvarter.

I arbejdstiden indgår:

Rådgivning i løbet af opgaven,
research,
forberedelse,
møder,
telefonsamtaler,
transport,
interviews,
planlægning,
gennemgå ændringer,
mailkorrespondance,
dialog med samarbejdspartnere,
administration m.m.

Hvis ikke andet aftales, har jeg den kontakt med dine samarbejdspartnere, jeg finder nødvendig og bruger den fornødne tid på at forberede mig mellem møder og telefonsamtaler.

Derfor anbefaler jeg at du holder øje med tidsforbruget, ved at kigge i det delte Google Sheet, hvor jeg hele tiden opdaterer min tid brugt på en opgave for dig.

Det er dit eget ansvar at holde øje med dit forbrug.

Minimum er 15 minutter.

Outdoor Bootcamp

Alle outdoor bootcamp bookinger foregår via online stripe betaling og skal ske inden første træning.

Når du har booket og betalt, vil du som udgangspunkt ikke kunne fortryde købet.

I tilfælde af, at udbyderen, Anna, bliver nødt til at aflyse en outdoor bootcamp træning, vil dette blive meddelt senest 3 timer inden træningsstart og man vil naturligvis blive tilbudt en erstatningstime.

Vælger klienten selv at blive væk pga. sygdom, vejret eller andet, så vil klienten ikke have ret til en erstatningstime, da træningen blev afholdt.

Ethvert træningsprogram og øvelser bliver nøje udvalgt og sammensat af Anna og eksterne konsulenter, for at begrænse og undgå eventuelle skader. Ved evt. opståede skader, kan Kvinder med K ApS og ej heller samarbejdspartnere/eksterne konsulenter ikke blive holdt ansvarlig og erstatningspligtig. Det er på eget ansvar at man deltager i træningen.

Ansvar

Jeg og evt. samarbejdspartnere kan ikke drages til ansvar for direkte eller indirekte tab som følge af vores arbejde eller rådgivning. Det påhviler dig selv at sikre, at det, du gør som følge af rådgivningen, ikke er i strid med loven, og at det er det rette for dig og din virksomhed.

Jeg vil gøre mit yderste for at løse opgaven korrekt. Imidlertid er det dit ansvar at sikre, at materialet overholder loven og evt. særlovgivning i din branche, samt at de er korrekte.

Jeg kan ikke garantere nogen resultater.

Ophavsret

Når du køber et af mine onlineprodukter, har jeg ophavsretten, og du må derfor ikke dele produktet med andre.

Øvrigt

Ved aftale om et møde, som ikke afholdes på mit kontor, så er pris for kørsel: 3,54 kroner per km + moms, der kommer oveni timetaksten og afregnes separat.

Er du usikker på, om jeg kan hjælpe dig, er du meget velkommen til at gøre brug af mine forskellige smagsprøver og freebies indtil du bliver overbevist om, hvorvidt jeg er den rette leverandør.

Hvis vi ikke aftaler andet, må jeg henvise til de opgaver, jeg laver for dig samt dit virksomhedsnavn i min markedsføring.

Obligatorisk klagevejledning for onlineshops:

Oplysning om klagemuligheder En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos mig, kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse anna@kvindermedk.dk.

PERSON DATA POLITIK

1. Ejer af website

Dette website er ejet af:

Anna Kristensen, +45 52 71 45 95, mail: anna@kvindermedk.dk, Philip Schous Vej, 22, 2tv, 2000 Frederiksberg. CVR 40805478

Jeg vil altid behandle dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.

Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.

2. Databehandlingen

Formål: Levering af mine produkter og tjenester: Personoplysninger anvendes til at kontakte dig med henblik på levering af produkter og tjenester, som du har købt, tilmeldt dig og/eller tegnet abonnement på.

Levering af nyhedsbreve: Personoplysninger anvendes til at fremsende nyhedsbreve, som du har tilmeldt dig.

Kundeservice: Support i forbindelse med dine køb og abonnementer samt øvrige henvendelser.

Online markedsføring: Personoplysninger anvendes til online markedsføring f.eks. på instagram.

Kategorier af personoplysninger

Jeg behandler følgende kategorier af personoplysninger: Almindelige personoplysninger, f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, brug af digitale ydelser, herunder nyhedsbreve.

Kilder

Jeg har fået dine oplysninger:

Direkte fra dig via min hjemmesides tilmelding til nyhedsbreve eller tilmelding til nyhedsbrev andre steder på nettet, f.eks. Facebook.
Direkte fra dig i forbindelse med køb af produkter eller ydelser.
Fra andre kilder, der er offentligt tilgængelige f.eks. sociale medier.

Behandlingsgrundlag

Det er nødvendigt for mig at ligge inde med disse oplysninger af på grund af:

Min legitime interesse i at markedsføre mine produkter

Så jeg kan opfylde en kontrakt, som du er part i.

Så jeg kan overholde en retlig forpligtelse f. eks. i henhold til bogføringsloven.

Modtagere

Jeg kan videregive dine personoplysninger, under følgende omstændigheder:

Jeg har indgået databehandleraftaler med disse databehandlere, hvilket er min garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger:

Stripe til betaling af produkter og ydelser
Simplero til håndtering af booking og køb af produkter og email nyhedsbreve.
Berit Sofie Russel til behandling af kunder på Lykkebo Skolen i Valby, for at kunne sende emails ud i tilfælde af forsinkelser eller anden vigtig information, der omhandler træningen.

3. Opbevaring af dine data

Jeg opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt:

I forbindelse med nyhedsbreve: Så længe et afgivet samtykke til at modtage markedsføring ikke er trukket tilbage, og jeg ikke er forpligtet til at opbevare personoplysningerne f. eks. i forbindelse med en retlig forpligtelse.
I forbindelse med køb af ydelser eller produkter: I forbindelse med levering af mine produkter og tjenester vil jeg opbevare dine personoplysninger i op til 6 år efter afslutning af kundeforhold i henhold til bogføringsloven, med mindre der er specielle grunde til at opbevare informationerne i en længere periode, som f.eks fordi du har adgang til et online produkt, du har købt.
Generelt vil personoplysninger vedrørende generelle henvendelser fra ikke registrerede kunder blive slettet efter 1 år, med mindre der er specielle grunde til at opbevare informationerne i en længere periode.

Oplysning, indsigelse, ændring, dataportabilitet og sletning:

Du kan altid kontakte mig for at få oplyst, hvilke af dine personoplysninger jeg ligger inde med. Dette kan ske ved henvendelse til:

Anna Kristensen, +45 52 71 45 95, mail: anna@kvindermedk.dk, Philip Schous Vej, 22, 2tv, 2000 Frederiksberg. CVR 40805478

Hvis der er fejl i de oplysninger, jeg har om dig, kan du altid bede om at få dem rettet, så jeg har de rigtige, ligesom du har ret til at få udleveret oplysningerne i et almindeligt format (dataportabilitet). Har du ønsker om ændring eller dataportabilitet, er du også meget velkommen til at skrive til mig på ovennævnte e-mailadresse.

Ønsker du ikke længere, at jeg skal behandle dine personoplysninger, eller at jeg skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende mig en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.

Hvis du ønsker at trække dit samtykke til behandling af din e-mailadresse i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve og markedsføring, kan det til enhver tid ske ved at trykke på et link i den enkelte nyhedsmail.

Hvis du ønsker at klage over Kvinder med Ks behandling af dine personoplysninger, kan dette ske til Datatilsynet, på adressen Borgergade 28,5., 1300 København, telefon 33 19 32 00 e-mail: dt@datatilsynet.dk.

4. COOKIES

Dette website anvender cookies til følgende formål:

Teknisk funktionalitet:

Vi bruger cookies til at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt, herunder til at huske dine præferencer og valg. Vi anvender cookies til at huske, om du er blevet tilbudt vores nyhedsbrev.

Trafikmåling og statistik

Vi foretager trafikmåling på hjemmesiden.

Til dette formål anvender vi Google Analytics, Funnelytics, Luckyorange eller hotjar.

Trafikmåling og statistik bruges til at se, hvor mange besøgende vores website har, og til at forstå hvordan brugerne anvender hjemmesiden. Denne information kan vi vælge at anvende til at dokumentere brugernes besøg, og brug af hjemmesiden overfor nuværende og fremtidige annoncører, efter fælles branchestandarder.

Annoncer og andre plugins

Annoncer fra vor til enhver tid værende samarbejdspartnere, og plugins til sociale medier, anvender cookies. Vi er udelukkende ansvarlige for cookies, som placeres af dette websted. Når du navigerer væk fra dette websted, for eksempel ved at klikke på en annoncørs links eller lignende, vil du blive underlagt disses cookiepolitik. Plugins til sociale medier eller andre delefunktioner, sætter cookies til formål i overensstemmelse med disses politik herom.